Je pars pour 3 semaines en vacances, est ce que je dois commander plusieurs AquaSkin® ?

Non, AquaSkin®  peut être utilisé plusieurs mois. Afin d'optimiser sa longévité, il est préconisé de le rincer à l’eau claire et de le faire sécher à l’abri des rayons du soleil. Si vous devez le stocker plusieurs jours, saupoudrez-le de talc à l’intérieur et à l’extérieur et stockez-le dans son étui protecteur dans un endroit propre et sec. Il ne doit y avoir aucune trace d’humidité dans l’étui. 

Est-ce que la protection AquaSkin® peut me permettre de me baigner complétement ?

Oui, AquaSkin® autorise une immersion complète sans risque de mouiller son plâtre ou son bandage.

Nous conseillons, lors de la première utilisation, d'attendre 5 minutes avant d’immerger le membre plâtré ou bandé. Si votre AquaSkin® n’adhère pas parfaitement, c’est que la taille n’est pas adaptée.

En revanche, le port d’un plâtre modifie de façon substantielle la conduite des mouvements. AquaSkin® permet donc de SE BAIGNER et non de NAGER.

J'ai un plâtre en résine, est ce que la protection AquaSkin® peut convenir ?

Oui, AquaSkin® peut être utilisé sur tous les types de plâtres. Il peut également servir par-dessus une attelle. Dans le cas d'un plâtre en résine ou d'une attelle contenant des aspérités coupantes, il est préférable de mettre un bandage sur le membre avant d’enfiler votre AquaSkin®.

Je suis allergique au latex, puis je porter AquaSkin® ?

Non, AquaSkin®  étant constitué à 100% de latex, il ne doit pas être utilisé par des personnes allergiques à cette matière.

Seules les protections pour le coude ne contiennent pas de latex.

Combien de temps puis-je me baigner avec AquaSkin® ?

Il est recommandé d’utiliser AquaSkin® par plages de 45 minutes maximum. Une légère sensation de pression peut être ressentie autour du bras ou de la jambe. Elle n’est que passagère et disparait très rapidement à la fin de l’utilisation d’AquaSkin®.

Quel est le prix de l' AquaSkin® et délais de livraison ?

Le prix de l' AquaSkin®  varie en fonction du membre à protéger (hors frais de livraison).

La livraison standard est de 24h après expédition (jours ouvrables et toutes commandes passée avant 12h°°).

Les expéditions se font du lundi au vendredi.

Que dois-je faire pour entretenir mon AquaSkin® ?

Après utilisation du produit AquaSkin®  il est préconisé de le rincer à l’eau claire et de le faire sécher à l’abri des rayons du soleil.

Lors de la non utilisation d’AquaSkin®  faites le sécher puis saupoudrez-le de talc à l’intérieur et à l’extérieur et stockez-le dans son étui protecteur dans un endroit propre et sec. Il ne doit y avoir aucune trace d’humidité dans l’étui.

Ne pas le laisser en plein soleil.

Comment faire pour demander un échange ou un remboursement de mon AquaSkin® ?

Toute demande de retour de marchandise défectueuse doit être envoyée par e-mail à l’adresse ci-dessous et en respectant les points suivants :

• A notre adresse :
  F & M
  Freymond & Muller Sàrl
  Ch. du Petit-Crêt 19
  1617 Tatroz
• Dans leurs emballages d'origine
• Accompagnés d'une copie de preuve d'achat datée

Nous vous rappelons que les produits retournés pour inspection le sont à vos frais.

 
Important

Compte tenu de la nature même du produit et pour des raisons évidentes d'hygiène, les protections étanches AquaSkin ne peuvent en aucun cas être retournées si elles ont été endommagées, utilisées, modifiées, etc..

La société ne rachète pas les protections commandées et payées.

Les frais de port de "retour produit" seront à la charge de la Société dans le cas suivant: 

• erreur de livraison de produits de notre part.

J’ai porté des modifications à mon AquaSkin® est-ce que je peux le retourner ?

Non, toutes protection modifiées ne peuvent en aucun cas être retournées.

Je n’ai pas essayé mon AquaSkin® avant de l’utiliser et je ne suis pas satisfait, puis-je le retourner ?

Non, compte tenu de la nature même du produit et pour des raisons évidentes d'hygiène, les protections étanches AquaSkin ne peuvent en aucun cas être retournées si elles ont été endommagées, utilisées, modifiées, etc…