Toute demande de retour de marchandise défectueuse doit être envoyée par e-mail à l’adresse ci-dessous et en respectant les points suivants :

• A notre adresse :
  F & M
  Freymond & Muller Sàrl
  Ch. du Petit-Crêt 19
  1617 Tatroz
• Dans leurs emballages d'origine
• Accompagnés d'une copie de preuve d'achat datée

Nous vous rappelons que les produits retournés pour inspection le sont à vos frais.

Important

Compte tenu de la nature même du produit et pour des raisons évidentes d'hygiène, les protections étanches AquaSkin ne peuvent en aucun cas être retournées si elles ont été endommagées, utilisées, modifiées, etc..

La société ne rachète pas les protections commandées et payées.

Les frais de port de "retour produit" seront à la charge de la Société dans le cas suivant: 

• erreur de livraison de produits de notre part.